Q: ¿Existe alguna tienda física?

No, por el momento solo hacemos ventas en línea. Más información aquí.

Question 1

¿De que material son hechos los productos?

Accepted Answer

Nuestros productos son fabricados totalmente a mano, y se trabaja con varios materiales como: hojalata, latón, cobre, espejo, vidrio, madera, etc.

Question 2

¿Existe alguna tienda física?

Accepted Answer

No, por el momento solo hacemos ventas en línea.
​
Más información aquí.

Question 3

¿Qué debo realizar para confirmar mi pedido?

Accepted Answer

Para confirmar un pedido, es necesario un anticipo del 50% del total de tu compra, después de haber confirmado su pago empieza a correr el tiempo de entrega.

Question 4

¿En cuanto tiempo recibiré mi pedido?

Accepted Answer

Nuestro plazo de entrega es dependiendo la cantidad de piezas ordenadas, por lo regular es de 3 a 4 semanas aproximadamente.

Question 5

Quiero comprar algunos de sus productos por volumen, ¿Cómo puedo hacerlo?

Accepted Answer

Para comprar por volumen es necesario que nos contactes por cualquier medio, da clic aquí.

Question 6

¿Puedo cancelar mi pedido?

Accepted Answer

Lamentablemente no es posible cancelar un pedido una vez que hayas realizado el pago del mismo.

Question 7

¿Por que medio se realiza el envío?

Accepted Answer

El envío se acuerda con el comprador, por lo regular se hace con paqueterías nacionales, y el costo del flete lo paga el comprador al transportista cuando reciba la mercancía.

Question 8

¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?

Accepted Answer

Al momento de realizar el envío, te enviaremos un correo electrónico con el No. de guía de tu paquete, con el cual podrás rastrear tu envío desde el sitio web del transportista.

Question 9

¿Qué métodos de pago son aceptados?

Accepted Answer

-*Pagos con tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard.
-*Pagos en efectivo en tiendas de autoservicio (Oxxo).
-*Pagos a través de PayPal: tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard,
-Transferencia bancaria.
*Métodos de pago solo aceptados en compras en sitio web.
Para mas información acerca de pagos, da clic aquí.
*El pago realizado en tiendas de autoservicio generan una comisión fijada por el proveedor.

Question 10

¿Cuando será la próxima feria comercial en la que estarán?

Accepted Answer

Consulta aquí toda la información de las próximas ferias en las que estaremos presentes.